LumenvaAutomação6 min de leitura
WhatsApp, CRM e automação no mesmo fluxo
Um guia para entender por que contexto comercial e atendimento não devem viver separados.
- CRM
- Automação
Quando conversas, histórico comercial e automações compartilham contexto, a operação reduz trocas manuais e mantém continuidade.
- Conversa como entrada
- CRM como contexto
- Automação como execução
- Pessoa como supervisão