Tratamento de dados pessoais

01Responsável pelo tratamento

A Lumenva é a responsável pelo tratamento dos dados pessoais recolhidos através deste website, contactável através de contato@lumenva.pt ou +351 910 293 287.

02Dados técnicos automáticos

Durante a navegação normal no site podem ser tratados dados técnicos necessários ao seu funcionamento, segurança e alojamento:

• Endereço IP
• Data e hora de acesso
• Browser e user-agent

03Dados do formulário de contacto

Quando preenche voluntariamente o formulário de pedido de demonstração/contacto, são tratados os dados que aí introduz:

• Nome
• Empresa
• E-mail
• Número de WhatsApp
• Mensagem (quando preenchida)

04Finalidades

• Funcionamento técnico do site
• Segurança e prevenção de abuso
• Diagnóstico de erros
• Responder a pedidos de demonstração ou contacto submetidos através do formulário
• Cumprimento de obrigações legais, quando aplicável

05Base legal

O tratamento de dados técnicos necessários ao funcionamento e segurança do site tem por base o interesse legítimo da Lumenva e, quando aplicável, o cumprimento de obrigações legais.

O tratamento dos dados submetidos no formulário de contacto tem por base o consentimento dado expressamente pelo titular ao assinalar a casa de consentimento no momento do envio.

06Conservação dos dados

Os dados técnicos são conservados apenas durante o período necessário às respetivas finalidades e de acordo com os prazos definidos pelos fornecedores de infraestrutura utilizados.

Os dados submetidos no formulário são conservados enquanto for necessário para responder ao pedido e gerir a eventual relação comercial subsequente.

07Destinatários e subcontratantes

O website é alojado na Vercel, que atua como subcontratante para efeitos de alojamento e infraestrutura.

O envio do e-mail gerado pelo formulário de contacto é processado através da Resend, que atua como subcontratante para efeitos de envio de e-mail.

Os dados não são vendidos nem partilhados com terceiros para fins de marketing.

08Direitos do titular

Nos termos do RGPD, tem direito a:

• Aceder aos seus dados
• Retificar dados incorretos
• Solicitar o apagamento dos dados, quando aplicável
• Solicitar a limitação do tratamento
• Opor-se ao tratamento
• Solicitar a portabilidade dos dados, quando aplicável
• Retirar o consentimento a qualquer momento, quando o tratamento dependa dele
• Apresentar reclamação junto da Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD)

09Como exercer os direitos

Para exercer qualquer um destes direitos, contacte-nos através de contato@lumenva.pt. Os pedidos serão tratados nos prazos legalmente aplicáveis previstos no RGPD.

10Segurança e transferências internacionais

São adotadas medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger os dados tratados através deste site.

Caso algum dos fornecedores acima referidos trate dados fora do Espaço Económico Europeu, são utilizadas as salvaguardas legalmente exigidas, nomeadamente cláusulas contratuais-tipo aprovadas pela Comissão Europeia.